Estes Termos regem o uso do HubDash, plataforma de análise de marketing e vendas operada pela HUBDASH TECH INOVA SIMPLES (I.S.), inscrita no CNPJ 65.880.128/0001-32, com sede em Blumenau — SC. Ao acessar a plataforma, o usuário concorda com as condições abaixo.

1. O que a plataforma faz

O HubDash reúne dados de mídia paga, CRM, formulários e canais de atendimento em painéis e relatórios, e oferece um CRM próprio para acompanhamento de leads. O acesso é concedido às empresas contratantes e aos usuários que elas autorizarem.

2. Conta e responsabilidade do usuário

As credenciais são pessoais e intransferíveis. O usuário é responsável pelo que é feito com sua conta e deve comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado.

A empresa contratante é responsável por manter atualizada a lista de usuários com acesso e por remover quem deixar de precisar dele.

3. Integrações com plataformas de terceiros

Ao conectar contas de Meta, Google ou outros provedores, o usuário declara ter autorização para fazê-lo. As permissões concedidas são somente de leitura dos dados necessários às funcionalidades descritas na Política de Privacidade, e podem ser revogadas a qualquer momento pela plataforma ou pelo próprio provedor.

A disponibilidade e a exatidão dos dados dependem das APIs desses provedores. Indisponibilidade, mudança de contrato ou limitação imposta por eles pode afetar funcionalidades, sem que isso configure descumprimento por parte do HubDash.

4. Uso aceitável

É vedado ao usuário:

• tentar acessar dados de empresas às quais não esteja vinculado;
• fazer engenharia reversa, copiar ou revender a plataforma;
• usar a plataforma para tratar dados sem base legal ou sem autorização do titular;
• sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura ou as integrações.

5. Propriedade dos dados

Os dados carregados ou coletados pela empresa contratante continuam sendo dela. O HubDash os trata apenas para prestar o serviço. O software, a marca e a interface permanecem de propriedade da HUBDASH TECH INOVA SIMPLES (I.S.).

6. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter a plataforma disponível de forma contínua, mas manutenções programadas e falhas de terceiros podem causar interrupções. Condições específicas de nível de serviço, quando existirem, constam do contrato comercial.

7. Encerramento

O acesso pode ser encerrado pelo cliente a qualquer momento, ou pelo HubDash em caso de descumprimento destes Termos ou de inadimplência. Encerrado o contrato, os dados seguem o prazo de exclusão descrito na Política de Privacidade.

8. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas pela plataforma antes de entrarem em vigor.

9. Foro e contato

Aplica-se a legislação brasileira, elegendo-se o foro da comarca de Blumenau — SC para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.